Data base clienti, statistiche e CRM


Generare statistiche di mercato non è mai stato così semplice! Con la molteplicità di funzioni di calcolo, di stima e di media presenti all'interno della piattaforma CRM, il quadro della vostra impresa risulterà subito chiaro. E' possibile ricavare una moltitudine di statistiche riguardanti le vendite ed ottenere informazioni sulla totalità dei propri clienti, oppure su sottogruppi definiti arbitrariamente. Queste preziose statistiche sono aggiornate in tempo reale, così da ottenere una fotografia esatta del'andamento commerciale dell propria impresa.

Una comoda funzione di calcolo automatico delle statistiche, si prende carico di generare un rapporto contenente le informazioni commerciali salienti, ricavate estrapolando dati dalle vendite e dai clienti di un determinato periodo selezionato a scelta. Con la funzione CRM, SMARTPHONE FIDELITY diventa così un comodo strumento di analisi critica delle proprie strategie di marketing, che potranno essere rielaborate velocemente grazie al feedback immediato offerto dalla nostra piattaforma CRM. 

La piattaforma, accessibile attraverso un codice e una password personale, prevede un sistema di autorizzazioni ad "albero" con più livelli di accesso lasciando, ad esempio, alla direzione di una catena di punti vendita la visibilità di tutti i dati relativi ad ognuno di essi.

La piattaforma è stata concepita per essere universalmente facile da usare, gradevole, moderna e soprattutto professionale; eventuali personalizzazioni ad-hoc vengono sviluppate in tempi rapidi, seguendo alla lettera i desideri del committente.

La piattaforma funziona tramite browser internet su tutte le versioni recenti di Windows e Mac OSX.

Panoramica della piattaforma crm

La piattaforma CRM, da noi internamente sviluppata e amministrata, offre la possibilità di monitorare in tutta autonomia l'andamento delle vendite e permette l'identificazione dei singoli clienti che hanno effettuato acquisti e hanno presentato, al pagamento, la Card Paypiù. Un ulteriore e importante funzionalità è data dalla possibilità, in tutta autonomia e in maniera completamente automatizzata, di inviare SMS e e-mail pubblicitarie a gruppi di clienti scelti e consenzienti.

La piattaforma è stata concepita per essere universalmente facile da usare, gradevole, moderna e soprattutto professionale. Eventuali personalizzazioni ad-hoc vengono sviluppate in tempi rapidi, seguendo alla lettera i desideri del committente. 


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